Ochrana súkromia

Kto zodpovedá za údaje

Prevádzkovateľom je Uglik s. r. o., IČO: 57487022, so sídlom Komárňanská cesta 1342/67A, 930 10 Dolný Štál, Slovenská republika, zapísaná v Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 62259/T.

Kontakt pre osobné údaje a podporu: support@autoteoria.sk.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z.

Web, účet a mobilná aplikácia

• Verejný web poskytuje informácie o produkte. Hosting pri návšteve technicky spracúva údaje požiadavky.
• Aplikácia funguje v telefóne aj v prehliadači na adrese /app/ bez účtu. Pokrok sa vtedy ukladá iba v danom zariadení alebo prehliadači.
• Účet je nepovinný. Prihlásenie e-mailovým kódom vytvorí alebo otvorí účet a pokrok sa potom synchronizuje medzi vašimi zariadeniami cez server Supabase.

Prihlásenie a údaje účtu

Pri prihlásení spracúvame e-mailovú adresu, identifikátor používateľa, údaje potrebné na overenie a obnovenie relácie a súvisiace časové údaje. Supabase overuje jednorazový kód; e-mail s kódom doručuje poštová služba nastavená v Supabase.

Účelom je vytvoriť účet, overiť prístup a udržať prihlásenie. Právnym základom je poskytnutie služby, ktorú žiadate, podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Kód ani prihlasovacie tokeny neposielajte podpore.

Účet môžete kedykoľvek vymazať priamo v aplikácii: Nastavenia, „Vymazať účet“. Odhlásenie údaje z účtu nevymaže; odstráni ich len z daného zariadenia.

Čo sa synchronizuje v účte

Ak ste prihlásení, na server sa ukladá kópia vášho pokroku, aby bol rovnaký vo všetkých vašich zariadeniach: stav zvládnutia otázok a plán opakovania, dokončené testy a cvičenia s otázkami, odpoveďami, časmi a výsledkom, pokrok v teórii, prečítané kapitoly, uložené otázky, vlastné poznámky, denný stav pripravenosti a nastavenia učenia (skupina vodičského oprávnenia, jazyk vysvetlení, meno a termín skúšky, ak ich zadáte).

Nesynchronizuje sa vzhľad aplikácie, voľba reklám ani pripomienky; tie si nastavuje každé zariadenie samo. Premium v tejto kópii neukladáme, overuje ho služba RevenueCat (pozri Platby a Premium). Test, ktorý práve píšete, sa odošle až po jeho skončení.

Tieto údaje používame na pokračovanie v učení na inom zariadení, históriu výsledkov a prispôsobenie výberu otázok. Pripravenosť je orientačný výpočet z učenia, nie rozhodnutie s právnym účinkom. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Údaje v zariadení, hlásenia a pripomienky

Aplikácia v telefóne aj v prehliadači ukladá do lokálnej databázy odpovede, testy, štatistiky, prečítané kapitoly, uložené otázky, vlastné poznámky a nastavenia. Ak ich zadáte, uloží aj meno a termín skúšky. Bez účtu nám z nich nič neposiela.

Keď nahlásite chybu v otázke alebo pošlete spätnú väzbu (prípadne s fotkou alebo súborom do 10 MB), aplikácia to pošle nášmu serveru, ktorý to uloží a doručí nášmu tímu podpory (e-mailom alebo do internej komunikačnej služby). Hodnotenie vysvetlenia server len započíta do súhrnnej štatistiky. Spolu s tým posiela verziu aplikácie, platformu a verziu systému, model zariadenia, jazyk, zvolené skupiny, či máte Premium, a dátum inštalácie. Ak ste prihlásení, pripojí e-mail a identifikátor vášho účtu, aby sme vám mohli odpovedať a nájsť váš účet; bez účtu pri spätnej väzbe zadáte e-mail sami. Hodnotenia vysvetlení sa posielajú bez e-mailu a účtu. Bez pripojenia správa počká v zariadení. Právnym základom je oprávnený záujem opravovať chyby a zlepšovať aplikáciu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Pripomienky učenia plánuje samotné zariadenie podľa termínu skúšky; na server sa kvôli nim nič neposiela. Zapnúť alebo vypnúť ich môžete v Nastaveniach. Zálohy zariadenia môžu závisieť od nastavení vášho systému.

Cookies a úložisko prehliadača

Aplikácia v prehliadači ukladá svoju databázu do úložiska prehliadača pre túto stránku a v localStorage uchováva prihlásenie. Ide o nevyhnutné úložisko pre fungovanie aplikácie, nie o reklamné sledovanie.

Vymazaním údajov stránky v prehliadači odstránite lokálne údaje a prihlásenie. Účet ani jeho údaje na serveri sa tým nevymažú. Odhlásenie tiež nie je vymazaním účtu.

Pri nákupe na webe sa načíta platobný formulár RevenueCat a Stripe s ich vlastnými nevyhnutnými cookies. Nenastavujeme marketingové cookies. Voliteľná analytika používania je bez vášho súhlasu vypnutá; vašu voľbu si pamätáme v úložisku prehliadača a zmeniť ju môžete v pätičke webu alebo v Nastaveniach aplikácie.

Voliteľná analytika používania

Ak ju povolíte, používame Umami na súhrnné zistenie, ktoré časti webu a aplikácie ľudia využívajú a kde sa postup učenia prerušuje. Posielame názvy vybraných udalostí, typ platformy a iba vopred určené kategórie, napríklad názov obrazovky alebo rozsah výsledku. Neposielame e-mail, meno, obsah odpovedí, hľadaný text, poznámky, prihlasovací kód, identifikátor účtu ani platby.

Pri doručovaní analytických požiadaviek môže poskytovateľ spracúvať IP adresu a User-Agent. Umami z nich môže odvodiť návštevu aj bez analytických cookies; samotná absencia cookies preto neznamená úplnú anonymitu. Na iOS a Androide nepoužívame trvalý analytický identifikátor a počet unikátnych návštevníkov môže byť nepresný.

Voliteľnú analytiku môžete odmietnuť alebo predchádzajúci súhlas kedykoľvek odvolať v pätičke webu a v Nastaveniach aplikácie. Odvolanie zastaví nové analytické požiadavky, neobmedzí učenie ani účet. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Službu Umami Cloud prevádzkuje Umami Software, Inc. (USA) ako sprostredkovateľ podľa svojej zmluvy o spracúvaní osobných údajov; jej servery sú v USA a v EÚ a prenos mimo EHP chránia štandardné zmluvné doložky EÚ. Analytické údaje sa uchovávajú najviac 6 mesiacov.

Platby a Premium

Keď si kúpite Premium na webe, nákup spracúva RevenueCat (správa nákupov a prístupu Premium) a platbu kartou platobná brána Stripe. RevenueCat dostane identifikátor vášho účtu (náhodné ID, nie e-mail), zakúpený produkt, cenu, čas nákupu a záznam o vašom súhlase so začatím poskytovania obsahu. Stripe spracúva údaje platobnej karty, fakturačnú adresu, e-mail na doklad o platbe a údaje potrebné na zabránenie podvodom (napríklad IP adresu); údaje karty k nám neprichádzajú. Fakturačnú adresu, krajinu vydania karty a IP adresu z platby používame aj na určenie krajiny kupujúceho na daňové a účtovné účely.

V mobilnej aplikácii platbu spracúva App Store alebo Google Play podľa svojich pravidiel; RevenueCat od nich dostáva informáciu o nákupe, aby Premium platilo aj na webe po prihlásení do toho istého účtu.

Účelom je uzavretie a plnenie zmluvy o Premium (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie účtovných a daňových povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Záznamy o platbách uchovávame počas lehôt, ktoré vyžadujú účtovné predpisy, aj po vymazaní účtu.

Poskytovatelia a technické údaje

Cloudflare doručuje web a aplikáciu v prehliadači a prevádzkuje server, ktorý prijíma hlásenia a spätnú väzbu. Supabase poskytuje overovanie a databázu účtov. RevenueCat a Stripe spracúvajú nákupy a platby (pozri Platby a Premium). Umami Software poskytuje voliteľnú analytiku používania, len ak ju povolíte (pozri Voliteľná analytika používania). Hlásenia a spätnú väzbu nám doručuje e-mailová služba Resend alebo interná komunikačná služba tímu, ktorej poskytovateľ môže údaje spracúvať aj mimo EHP. Websupport poskytuje poštové schránky podpory a vývojára a spracúva adresy, obsah správ a prílohy pri korešpondencii. Prihlasovacie kódy doručuje poštová služba nastavená v Supabase.

Infraštruktúra môže pri doručovaní a zabezpečení požiadaviek spracúvať IP adresu, typ prehliadača, časy požiadaviek a prevádzkové či bezpečnostné záznamy. Naším účelom je spoľahlivosť a ochrana služby; právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Tieto údaje nepoužívame na reklamné profilovanie.

Miesto spracúvania závisí od nastavenia a zmluvných podmienok poskytovateľov; netvrdíme, že všetky údaje zostávajú na Slovensku alebo v EÚ. Informácie o konkrétnych príjemcoch a prípadných prenosoch mimo EHP a ich zárukách si môžete vyžiadať na kontaktnom e-maile.

Keď kontaktujete podporu

Kontakt pre osobné údaje a podporu: support@autoteoria.sk.

Spracujeme vašu adresu, obsah správy a prílohy, ktoré nám pošlete. Pri pomoci s účtom je základom čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri všeobecných otázkach oprávnený záujem vybaviť požiadavku podľa písm. f). Pri zákonnej žiadosti o práva je základom písm. c). Posielajte iba údaje potrebné na vyriešenie problému.

Ako dlho údaje uchovávame

Účet a jeho údaje uchovávame na poskytovanie služby do vymazania; automatické mazanie neaktívnych účtov momentálne nie je zavedené. Údaje v zariadení zostávajú do vymazania, resetu, odhlásenia alebo odstránenia úložiska. Hlásenia a spätnú väzbu vrátane ich kópií v e-maile a v internej komunikačnej službe uchovávame, kým sú potrebné na opravu a zlepšenie aplikácie a na odpoveď vám.

Korešpondenciu uchovávame počas riešenia požiadavky a potom len v rozsahu potrebnom na zákonné povinnosti alebo ochranu práv. Doba uchovania technických logov a záloh závisí od nastavenia poskytovateľov. Konkrétne lehoty vám oznámime na požiadanie; neuvádzame neoverené časové sľuby.

Vymazaním účtu v aplikácii sa hneď odstráni účet aj všetky jeho údaje na serveri a v danom zariadení. Prípadné povinné záznamy sa uchovávajú oddelene len na príslušný účel; zvyškové zálohy podliehajú režimu poskytovateľa. Podrobnosti sú na /account/delete/.

Vaše práva a voľby

Máte právo požiadať o prístup, opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania. Proti spracúvaniu na oprávnenom záujme môžete namietať. Pri automatizovanom spracúvaní na základe zmluvy alebo súhlasu sa uplatňuje aj prenosnosť, ak sú splnené zákonné podmienky.

Súhlas nepoužívame ako všeobecný základ prevádzky účtu. Ak sa konkrétne spracúvanie opiera o súhlas, môžete ho odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Žiadosti vybavujeme spravidla do jedného mesiaca; pri zložitosti alebo počte žiadostí sa lehota môže podľa GDPR predĺžiť, o čom vás informujeme. Môžeme primerane overiť vašu totožnosť.

Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: https://dataprotection.gov.sk/.

Bezpečnosť a aktualizácie

Používame šifrované spojenie a oddelenie prístupu k údajom účtov. Žiadna služba však nedokáže zaručiť absolútnu bezpečnosť. Chráňte svoj e-mail a používajte dôveryhodné zariadenie.

Pri zmene spracúvania aktualizujeme túto stránku a dátum vyššie. Aktuálne kontakty nájdete na /contact/.